VK Мессенджер
Часто задаваемые вопросы по «VK Мессенджер»
Можно ли использовать чаты, созданные вручную в Мессенджере, а не чаты СГО? |
---|
Да, вы можете общаться в любых чатах. Главное, чтобы пользователь был привязан к организации и чаты были созданы в ВК Мессенджере под учебным профилем Сферум. При этом важно не путать учебный профиль с личным профилем в ВКонтакте |
Можно ли удалить чаты СГО? |
---|
Удалить чаты СГО невозможно. Наша официальная рекомендация — пользоваться чатами СГО, так как там присутствуют только верифицированные пользователи. Если эти чаты вам мешают, вы можете просто переместить их в архив. |
Должна ли быть указана роль (например, "Обучающийся"/"Родитель") у всех пользователей в VK Мессенджере? |
---|
Да, у каждого пользователя должна быть роль. Если роли нет, это значит, что пользователь не привязан к организации, и мы не сможем соотнести его активность с конкретной ОО. |
Активность в каких чатах учитывается при формировании статистики? |
---|
При формировании статистики учитывается активность во всех чатах VK Мессенджер, включая личные сообщения при условии, что пользователь привязан к организации. |
Какие педагоги считаются «Активными»? |
---|
«Активные педагоги» – это доля зарегистрированных педагогов, которые писали 10 и более сообщений за последние 7 дней, от общего числа педагогов в организации на конкретный период. |
Какие обучающиеся считаются «Активными»? |
---|
«Активные обучающиеся» – это доля зарегистрированных обучающихся, использовавших VK Мессенджер за последние 7 дней от общего числа обучающихся в организации за конкретный период. Активность ребенка в системе засчитывает из следующих действий: либо авторизовался, либо прочел сообщений, либо написал сообщение. |
Какие педагоги считаются зарегистрированными? |
---|
Зарегистрированные педагоги – это педагоги, создавшие учебный профиль и связавшие его с профилем своей организации в VK Мессенджер или связавшие его со своим профилем в «Сетевом городе». |
Какие обучающиеся считаются зарегистрированными? |
---|
Зарегистрированные обучающиеся – это обучающиеся создавшие учебный профиль и связавшие его с профилем своей организации в VK Мессенджер или связавшие его со своим профилем в «Сетевом городе». |