VK Мессенджер

Часто задаваемые вопросы по «VK Мессенджер»

  • Можно ли использовать чаты, созданные вручную в Мессенджере, а не чаты СГО?
  • Можно ли удалить чаты СГО?
  • Должна ли быть указана роль (например, "Обучающийся"/"Родитель") у всех пользователей в VK Мессенджере?
  • Активность в каких чатах учитывается при формировании статистики?
  • Какие педагоги считаются «Активными»?
  • Какие обучающиеся считаются «Активными»?
  • Какие педагоги считаются зарегистрированными?
  • Какие обучающиеся считаются зарегистрированными?

  • Можно ли использовать чаты, созданные вручную в Мессенджере, а не чаты СГО?
    Да, вы можете общаться в любых чатах. Главное, чтобы пользователь был привязан к организации и чаты были созданы в ВК Мессенджере под учебным профилем Сферум. При этом важно не путать учебный профиль с личным профилем в ВКонтакте

    Можно ли удалить чаты СГО?
    Удалить чаты СГО невозможно. Наша официальная рекомендация — пользоваться чатами СГО, так как там присутствуют только верифицированные пользователи. Если эти чаты вам мешают, вы можете просто переместить их в архив.

    Должна ли быть указана роль (например, "Обучающийся"/"Родитель") у всех пользователей в VK Мессенджере?
    Да, у каждого пользователя должна быть роль. Если роли нет, это значит, что пользователь не привязан к организации, и мы не сможем соотнести его активность с конкретной ОО.

    Активность в каких чатах учитывается при формировании статистики?
    При формировании статистики учитывается активность во всех чатах VK Мессенджер, включая личные сообщения при условии, что пользователь привязан к организации.

    Какие педагоги считаются «Активными»?
    «Активные педагоги» – это доля зарегистрированных педагогов, которые писали 10 и более сообщений за последние 7 дней, от общего числа педагогов в организации на конкретный период.

    Какие обучающиеся считаются «Активными»?
    «Активные обучающиеся» – это доля зарегистрированных обучающихся, использовавших VK Мессенджер за последние 7 дней от общего числа обучающихся в организации за конкретный период. Активность ребенка в системе засчитывает из следующих действий: либо авторизовался, либо прочел сообщений, либо написал сообщение.

    Какие педагоги считаются зарегистрированными?
    Зарегистрированные педагоги – это педагоги, создавшие учебный профиль и связавшие его с профилем своей организации в VK Мессенджер или связавшие его со своим профилем в «Сетевом городе».

    Какие обучающиеся считаются зарегистрированными?
    Зарегистрированные обучающиеся – это обучающиеся создавшие учебный профиль и связавшие его с профилем своей организации в VK Мессенджер или связавшие его со своим профилем в «Сетевом городе».